Hesabınızı Silmek İçin
Yunvi Talk: Çevrimiçi Sohbet uygulamasındaki hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme talebi kullanıcının kendisi tarafından uygulama içinden veya e-posta ile başlatılabilir.
1) Uygulama içinden (önerilen)
- Yunvi Talk: Çevrimiçi Sohbet uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Sağ üstteki ⚙ Ayarlar ikonuna dokunun.
- Sayfanın en altında “Hesabımı Sil” butonuna dokunun.
- Onay diyaloğunda “Evet, sil” seçeneğini seçin.
İşlem tamamlandığında hesabınız anında devre dışı bırakılır ve giriş yapamazsınız.
2) E-posta ile
Uygulamaya artık giriş yapamıyorsanız veya işlemi manuel yaptırmak istiyorsanız:
Talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden gönderin ve uygulamadaki rumuzunuzu ekleyin. 7 iş günü içinde işlenir.
Silinecek Veriler
| Veri türü | Ne olur? |
|---|---|
| Profil (rumuz, biyografi, fotoğraflar, doğum tarihi, cinsiyet, konum) | Anında silinir |
| Mesajlar, sohbetler, hediyeler, arama geçmişi | Anında silinir |
| Beğeniler, süper beğeniler, eşleşmeler, engellemeler | Anında silinir |
| Kredi bakiyesi ve kullanılmamış krediler | Anında silinir (iade edilmez) |
| Bildirim tokenları, oturum bilgileri | Anında silinir |
| Google/Apple giriş bağlantıları | Anında silinir |
Yasal olarak saklanan veriler
Yasal ve mali yükümlülükler nedeniyle aşağıdaki bilgiler anonimleştirilmiş şekilde en fazla 5 yıl saklanabilir:
- Fatura ve satın alma kayıtları (vergi mevzuatı gereği)
- Suistimal / dolandırıcılık tespiti için işlem log’ları (KVKK & Play Store politikası)
Bu kayıtlarda kişisel kimlik bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, fotoğraf, mesaj içeriği) bulunmaz.
How to Delete Your Account
You can permanently delete your Yunvi Talk: Online Chat account and all associated data at any time. Deletion can be requested by the user through the app or via email.
1) In-app (recommended)
- Open the Yunvi Talk: Online Chat app and sign in.
- Tap the Profile tab in the bottom navigation.
- Tap the ⚙ Settings icon at the top right.
- Scroll to the bottom and tap “Delete My Account”.
- Confirm by tapping “Yes, delete”.
Your account will be immediately deactivated and you will not be able to log in.
2) By email
If you cannot log in or prefer manual processing:
Send the request from your registered e-mail address and include your in-app nickname. Processed within 7 business days.
Data That Will Be Deleted
| Data type | What happens |
|---|---|
| Profile (nickname, bio, photos, birthdate, gender, location) | Deleted immediately |
| Messages, chats, gifts, call history | Deleted immediately |
| Likes, super likes, matches, blocks | Deleted immediately |
| Credit balance and unused credits | Deleted immediately (not refundable) |
| Push tokens, session data | Deleted immediately |
| Google / Apple sign-in linkage | Deleted immediately |
Data retained for legal reasons
The following information may be retained in anonymized form for up to 5 years due to legal and financial obligations:
- Invoice and purchase records (tax compliance)
- Fraud / abuse detection transaction logs (GDPR & Play Store policy)
These records do not contain personal identifiers (name, email, phone, photo, message content).